Avez-vous des questions?

Laissez-nous soulager votre esprit…

Les abonnements sont assujettis à l’ensemble des termes et conditions.

1. Comment serai-je facturé?

À la caisse, vous aurez le choix entre :

  1. des versements mensuels débités sur votre carte de crédit
  2. des prélèvements bancaires mensuels
  3. des paiements en comptants à l’avance

2. Que se passe-t-il si je désire annuler mon abonnement?

Êtes-vous certain de votre choix?

Alors que nous aimons vous servir, nous comprenons que votre parcours puisse vous mener ailleurs. Si, pour une raison ou une autre, vous décidez qu’il est temps de passer à autre chose, il suffit de nous donner le préavis nécessaire selon votre type de contrat*.

*Pour connaitre le préavis nécessaire pour votre contrat, veuillez consulter l’ensemble des termes et conditions ou nous contacter.

3. Que se passe-t-il si je me blesse et ne suis plus en mesure de faire du yoga et/ou de recevoir des massages?

Vous pouvez annuler votre abonnement si vous disposez d’un certificat médical expliquant les raisons pour lesquelles vous ne pouvez faire de yoga et/ou recevoir des massages.

4. Je planifie de déménager. Comment puis-je annuler mon abonnement?

Bon courage pour votre déménagement!

Vous pouvez annuler votre abonnement si votre nouvelle adresse se situe à plus de 50 km d’une boutique Studio Bliss. Veuillez nous présenter deux documents démontrant votre nouvelle adresse. Par exemple, des factures de services publics, papiers d’assurance, documents hypothécaires.

Massage spécifique

5. Quels délais dois-je respecter pour annuler une séance de massage?

Par respect pour nos massothérapeutes, nous demandons un préavis d’au moins 24 heures pour toute annulation.

6. Y a-t-il des frais d’annulation?

Il n’y en a pas si vous nous avertissez durant les heures d’ouverture de la journée PRÉCÉDANT votre séance de massage. Autrement, vous serez facturé 50 % du prix du service prévu pour une annulation faite le jour même du massage, ou le prix complet s’il n’y a aucun préavis.

Questions à propos de notre déménagement? Cliquez ici.

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